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La technologie au service des casinos

Chaque jour, des milliers de clients se ruent sur les casinos du Bellagio, du Luxor ou du Caesars Palace pour tenter leur chance au péril de leur porte-feuille. Las Vegas est un modèle de modernité qui poussent la technologie au plus haut niveau pour contenter les visiteurs et les servir le mieux possible. Derrière la magie des roulettes et machine à sous se cache une incroyable armada d’outils technologiques et de systèmes informatiques intelligents qui peuvent rapporter gros aux gestionnaires de casinos à Las Vegas ou ailleurs.

Publicité ciblée

Je vais vous confier un secret : les casinos veulent vous vendre des choses. Si vous ne dépensez pas d’argent dans les machines à sous, ils feront tout pour que vous achetiez dans leurs boutiques, mangiez dans leurs restaurants ou alliez voir un show dans une des salles des casinos qui n’est pas occupée par des plateformes de jeux d’argent.

Comment, me diriez-vous ? En sachant qui vous êtes et en contextualisant leur message par rapport à votre localisation. Les casinos jouent à un double jeu en améliorant l’accueil et le confort des visiteurs car ils pensent que plus vous vous sentirez bien au sein de leur structure, plus vous dépenserez dans les jeux d’argent ou ailleurs. Les technologies utilisées sont multiples et peuvent passer par l’envoi de pushs notification contextualisés (beacon), par la connexion WIFI, par les apps ou encore par le signal GPS.

Reconnaissance faciale

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Vous vous en doutez, les casinos détestent les tricheurs et mettent les moyens pour les débusquer en utilisant le même logiciel de reconnaissance faciale que celui des agences nationales de sécurité. Le système est évolutif et permet de suivre les tricheurs suspectés grâce à centaines de caméras disséminées dans les casinos et hôtels.

Multi-Protocol Label Switching

Derrière ce nom barbare se cache un réseau sécurisé ultra-rapide de transfert de données entre deux serveurs. Las Vegas est l’un des lieux d’Amérique du nord qui possède le réseau relais le plus rapide, ce qui fait qu’un grand nombre d’entreprises passent par Las Vegas pour transférer les données les plus sensibles. Quand il s’agit d’envoyer de l’argent ou des informations confidentielles à travers les réseaux informatiques, les casinos de Las Vegas veulent de la rapidité, du contrôle et de la confiance, ce qui est le cas du Multi-Protocol Label Switching.

Les jetons de Casino tracés

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Pour traquer les tricheurs, les casinos utilisent des moyens des plus perfectionnés pour débusquer les tricheurs, pas seulement les clients mais aussi le personnel. Les puces RFID semblent être le moyen le plus sophistiqué aujourd’hui, s’immisçant discrètement dans les jetons des casinos. Les puces RFID (Radio Frequency Identification) sont des petites pièces électroniques qui utilisent une fréquence radio unique (définissant ainsi son identification) attribuée en usine et chiffrée en hexadécimal par les fabricants, afin d’éviter les doublon.

Ces puces arrivent a transmettre à travers des matériaux perméables comme des jetons de jeux d’argent. Concrètement, cette technologie permet de flairer les faux-jetons, compter facilement et rapidement les gains de chaque joueur, suivre le nombre de jetons attribués par croupier ou encore déterminer en direct le volume de transfert de jetons par table. L’utilisation des puces RFID va jusqu’à s’immiscer dans les becs serveurs des bouteilles pour tracer les barmans qui ont la main lourde lorsqu’ils servent les clients. Elles peuvent également être utiles dans le cas où les barmans oublient volontairement ou involontairement d’enregistrer leur commande. Le paiement des boissons se faisant en liquide, il peut être tentant pour un barman de glisser quelques billets dans leurs poches.

Et les casinos en ligne dans tout ça ?

Les principales préoccupations des internautes lorsqu’ils jouent sur des sites de casinos en ligne sont la fiabilité et la sécurité des transactions bancaires. Tous les sites dignes de ce nom utilisent des systèmes de cryptage qui promettent des transactions rapides et sécurisées via la technologie SECURE qui évite aux éventuels pirates informatiques de récupérer des données sensibles lorsqu’il une session de jeu en ligne est en cours

Une transaction sécurisée ne suffit pas, il est également important que le site de casino que vous choisissez soit une plateforme de confiance. Une simple vérification du sceau de l’organisme ayant octroyé la licence et l’évaluation de la qualité des logiciels utilisés sur le site (et développés par des tiers) permet d’éviter de fraudes potentielles. Le plus simple serait peut-être de passer par des comparateurs de casinos en ligne indépendants qui proposent des sites dignes de confiance comme  pour le site RightCasino.com.

Au-delà du problème sécuritaire, les sites de casinos en ligne rivalisent d’ingéniosité pour attirer toujours plus de joueurs. Je suis tombé sur un article de sciencepost.fr qui annonce la sortie du premier casino en ligne en réalité virtuelle, Slots Million. Le site permet de s’immerger à 360° dans un casino totalement modélisé en images de synthèse pour jouer et interagir avec d’autres joueurs.

Voici la vidéo de démonstration du casino en ligne Slots Million :

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2 commentaires

  1. Article intéressant, surtout si on aime jouer! Enfin, une mesure contre les fraudeurs et les faux joueurs! De toute évidence, ces établissements misent sur la sécurité pour attirer et fidéliser les clients! Une excellente initiative

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